הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
1. כללי
אנו באבו אלאמין רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים שלנו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
מטרתנו היא לאפשר חוויית שימוש נוחה, שוויונית ונגישה לכל לקוחותינו, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות הנגישות בישראל.
2. התאמות נגישות באתר
האתר נבנה במטרה לתמוך, ככל האפשר, בדרישות תקן נגישות ישראלי (ת"י 5568) וברמת AA של תקן WCAG 2.1.
בין ההתאמות שבוצעו באתר:
- ניווט פשוט וברור
- שימוש בכותרות מסודרות (H1, H2 וכו')
- התאמה למכשירים ניידים וטאבלטים
- טקסטים קריאים עם ניגודיות מתאימה
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת
- שימוש בטקסט חלופי (alt) לתמונות ככל האפשר
3. מגבלות נגישות באתר
למרות מאמצינו להנגיש את האתר בצורה מיטבית, ייתכן ויימצאו חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא להם פתרון טכנולוגי מתאים.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר באופן שוטף.
4. נגישות שירות לקוחות
אנו מעניקים שירות אישי וזמין גם באמצעים נוספים:
- טלפון
- דוא"ל
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה ונשמח לסייע בכל עניין הקשור לנגישות או שימוש באתר.
5. פניות בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בבעיה הקשורה לנגישות — נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם.
אנו רואים בפניות מסוג זה חשיבות רבה ופועלים לשיפור מתמיד.
6. פרטי רכז נגישות (אם קיים)
ניתן לפנות לרכז הנגישות של האתר בכל נושא:
📞 טלפון:
📧 אימייל: Info@flafel-abu-alamin.co.il
7. שיפור מתמיד
אנו מתחייבים להמשיך ולשפר את חוויית הנגישות באתר כחלק מהמחויבות שלנו לשירות איכותי, שוויוני ונגיש לכל לקוחותינו.
8. הצהרה כללית
אנו מאמינים שכל אדם זכאי ליהנות מהשירותים שלנו בצורה שווה, נוחה ונגישה —
וממשיכים להשקיע משאבים כדי לעמוד בכך.